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Envíos

Envíos gratis sólo aplican en compras mayores a $5,000 MXN (Solo aplica para CDMX y Área Metropolitana, únicamente a compras hechas en www.dipemsa.com.mx).

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Política de Aceptación de Órdenes

El recibo de un formulario electrónico o de otro tipo de confirmación de pedido no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta.

DIPEMSA se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su orden de aceptar o rechazar su pedido por cualquier razón.

Productos Agotados o Fuera de Existencia

Sus productos se enviarán cuando estén disponibles. Puede haber momentos en que el producto que ha ordenado esté fuera de stock. Le mantendremos informado para proponerle cambios o informarle tiempos estimados de llegada.

Cambios y Devoluciones

En producto dañado se debe revisar correctamente el material al recibirlo. Si está dañado, debe reportarlo en el momento al chofer o al vendedor. Una vez descargado el material no habrá cambios.
No se aceptan cambios ni devoluciones en: Plafones, suspensión, polvos, aislantes, químicos epóxicos, resinas, cempanel, productos de fabricación especial o descontinuados.
Para productos permitidos se contará de 1 a 3 días naturales a partir de la recepción para cambios. De 4 a 6 días se recibirán pero a precio de proveedor. Después de 7 días no se aceptarán cambios.
No contamos con devoluciones en efectivo, transferencia o cheque. Se otorgará una nota de crédito vigente por máximo 30 días naturales.

Impuestos

Nuestra tienda automáticamente cargará y retendrá los impuestos definidos por la ley Hacendaria vigente (I.V.A. del 16%).

Facturación

Para generar su factura es necesario ingresar los datos correctos al momento de la generación de su pedido. En caso de no contar con los datos completos al momento de la compra, solo se podrá solicitar la factura durante el mes correspondiente a la compra.